Fragebogen zur Kundenzufriedenheit

Kontaktinformationen

1. Zufriedenheit mit der Produktqualität

2. Zufriedenheit mit dem Design und der technischen Verarbeitung des Produkts

3. Zufriedenheit mit der Auftragsausführung

4. Zufriedenheit mit den Lieferterminen

5. Zufriedenheit mit dem Preis (im Vergleich zu anderen Anbietern)

6. Zufriedenheit mit der Fachkompetenz und Hilfsbereitschaft der Händler (Kommunikationsgrad)

7. Zufriedenheit mit dem Bearbeitungsstand des Angebots (ausreichend genaue und vollständige Angaben)

8. Zufriedenheit mit dem Stand der Vertragsabwicklung (ausreichend genaue und vollständige Angaben)

9. Zufriedenheit mit dem Ansatz zur Lösung von Reklamationen

10. Haben Sie Ideen, die Sie uns mitteilen möchten?